Cambiarse de Isapre a Fonasa es posible hasta el 30 de noviembre de cada año para que el cambio sea efectivo el 1 de enero siguiente. El proceso se hace directamente en Fonasa —en línea o en sucursal— sin necesidad de volver a la Isapre. Aquí está todo lo que debes saber antes de decidir.
Cambiarse de Isapre a Fonasa se hace en tres pasos: solicitar la desafiliación en tu Isapre, informar a tu empleador y tramitar la afiliación en fonasa.cl. El proceso completo toma alrededor de 30 días y puede hacerse completamente online.
¿Cuándo puedes cambiarte de Isapre a Fonasa?
Puedes solicitar el cambio en cualquier momento del año, sin períodos de espera ni fechas límite. No necesitas justificar el motivo ante tu Isapre.
Una vez que solicitas la desafiliación, la cobertura de tu Isapre se mantiene vigente por 30 días adicionales. Durante ese período puedes tramitar la afiliación a Fonasa para que no quedes ningún día sin cobertura.
Proceso de cambio de Isapre a Fonasa: paso a paso
Paso 1: solicita la desafiliación en tu Isapre
Contacta a tu Isapre (presencialmente, por teléfono o a través de su sitio web) y solicita la desafiliación. La Isapre debe entregarte un certificado de desafiliación que indique la fecha de término de tu cobertura. Guarda ese documento: lo necesitarás para afiliarte a Fonasa.
Paso 2: informa a tu empleador
Si eres empleado dependiente, notifica a tu área de Recursos Humanos o Remuneraciones que tus cotizaciones de salud deben dirigirse a Fonasa a partir de la fecha indicada en el certificado. Tu empleador actualizará la instrucción de pago ante la AFP o IPS correspondiente.
Paso 3: tramita la afiliación a Fonasa
Puedes hacer el trámite online o de forma presencial. No es necesario esperar a que venza el período de cobertura de la Isapre para iniciar este paso.
Documentos necesarios según tu situación laboral
Empleados dependientes
- Cédula de identidad vigente.
- Última liquidación de sueldo.
- Carta de desafiliación de la Isapre.
- Certificados de cargas familiares si corresponde (nacimiento, matrimonio, alumno regular).
Cesantes o con seguro de cesantía
- Cédula de identidad vigente.
- Comprobante de las últimas 12 cotizaciones de AFP.
- Cartola de pago del AFC (seguro de cesantía).
- Carta de desafiliación de la Isapre.
Trabajadores independientes con boleta de honorarios
- Cédula de identidad vigente.
- Certificado de cotizaciones previsionales del SII.
- Carta de desafiliación de la Isapre.
- Certificados de cargas familiares si corresponde.
Independientes voluntarios
- Cédula de identidad vigente.
- Último pago de cotización de salud o certificado de Previred.
- Carta de desafiliación de la Isapre.
- Certificados de cargas familiares si corresponde.
Cómo afiliarse a Fonasa online
- Ingresa a fonasa.cl → Solicitar afiliación.
- Inicia sesión con tu Clave Única del Estado.
- Completa tus datos personales y de contacto.
- Adjunta la carta de desafiliación de tu Isapre y los documentos que correspondan a tu situación laboral.
- Inscribe tus cargas familiares si corresponde.
- Selecciona un centro de atención primaria (CESFAM o consultorio) para ti y tus cargas.
- Envía la solicitud y guarda el comprobante que recibirás por correo electrónico.
Fonasa procesará la solicitud en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Puedes verificar tu estado en cualquier momento desde Mi Fonasa con tu Clave Única.
Cómo afiliarse a Fonasa presencialmente
Si prefieres el trámite en persona o no tienes Clave Única, acude a cualquier sucursal Fonasa o punto ChileAtiende con tu cédula de identidad y los documentos requeridos. El ejecutivo ingresará la solicitud en el sistema y te entregará un comprobante.
Fonasa vs Isapre: diferencias clave
| Fonasa | Isapre | |
|---|---|---|
| Tipo | Sistema público estatal | Seguro privado |
| Cobertura red pública | Sí, Copago Cero | Limitada o no incluida |
| Red privada | Sí, vía Modalidad Libre Elección | Sí, según plan contratado |
| Cotización | 7% del ingreso imponible | Variable según plan |
| Dependientes a cargo | Sin costo adicional | Puede aumentar el valor del plan |
| Preexistencias | No aplica restricciones | Puede excluir enfermedades previas |
¿Qué pasa con las licencias médicas durante el cambio?
Si tienes una licencia médica activa al momento de solicitar la desafiliación, la Isapre debe tramitarla hasta su término, incluso si ya presentaste la solicitud de cambio. Una vez que estés afiliado a Fonasa, las licencias médicas las tramita el COMPIN (si eres empleado dependiente) o el organismo que corresponda según tu situación.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuánto tiempo tarda el cambio de Isapre a Fonasa?
El proceso completo tarda aproximadamente 30 días. La cobertura de tu Isapre se mantiene 30 días después de la desafiliación. Puedes tramitar la afiliación a Fonasa durante ese mismo período para no quedar sin cobertura.
2. ¿Puedo cambiarme de Isapre a Fonasa en cualquier momento?
Sí, en cualquier momento del año y sin necesidad de justificar el motivo. No existen períodos de ventana ni fechas habilitadas para este cambio.
3. ¿Qué pasa con mis licencias médicas durante el cambio?
La Isapre debe tramitar las licencias activas hasta su término aunque ya hayas solicitado la desafiliación. Una vez en Fonasa, las licencias las tramita el COMPIN.
4. ¿Puedo volver a una Isapre después de estar en Fonasa?
Sí. Contratas el plan con la Isapre que elijas y solicitas la desafiliación en Fonasa. La Isapre puede aplicar condiciones propias del plan, incluyendo preexistencias.
5. ¿Puedo cambiarme si tengo cargas familiares inscritas en la Isapre?
Sí. Las inscribes en Fonasa durante la afiliación adjuntando los certificados correspondientes. Las cargas no generan costo adicional en Fonasa.
6. ¿Qué hago si mi Isapre está en proceso de liquidación?
La Superintendencia de Salud gestiona la transición. En ese caso puedes afiliarte a Fonasa presentando la documentación del proceso de liquidación en lugar de la carta de desafiliación habitual. Consulta directamente con Fonasa o con la Superintendencia si tienes dudas.
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