Universal Assistance

Universal Assistance se ha consolidado como una de las compañías líderes en el sector de asistencia al viajero, ofreciendo un amplio rango de servicios y coberturas diseñados para proteger a los viajeros en cualquier parte del mundo.

Con una red global que abarca 150 países y respaldada por el Zurich Insurance Group, esta organización se posiciona como un sinónimo de tranquilidad y seguridad para quienes exploran el mundo.

¿Qué es Universal Assistance?

Es una compañía especializada en brindar asistencia integral a viajeros, cubriendo desde emergencias médicas hasta situaciones inesperadas como la pérdida de equipaje.

Con más de 40 años de experiencia, su misión es asegurar que los viajeros tengan una experiencia segura y sin contratiempos, contando con el soporte necesario en todo momento.

Contratación de Universal Assistance

Universal Assistance facilita la contratación de sus servicios a través de comparadores online, permitiendo a los viajeros escoger el plan que mejor se adapte a sus necesidades, comparar precios y coberturas, y aprovechar las mejores ofertas del mercado.

En resumen, Universal Assistance se posiciona como una opción robusta y confiable para viajeros que buscan seguridad y soporte integral durante sus viajes.

Con coberturas específicas, atención personalizada y facilidades de comunicación, ofrece una solución completa para viajar con tranquilidad y protección en cualquier parte del mundo.

Servicios y coberturas

Basándote en el propósito de tu viaje, el lugar de destino y cuánto tiempo planeas estar fuera, tienes la libertad de seleccionar entre una variedad de opciones de planes, con diferentes niveles de cobertura y rangos de precio.

Opta por aquel que se alinee perfectamente con los requisitos específicos de tu viaje. Cotiza directamente en el link www.universal-assistance.com.

Universal Assistance destaca por su amplia oferta de servicios, que incluye:

1. Asistencia médica

Ya sea en centros especializados o a domicilio, así como consultas a distancia.

2. Asesoría legal

Orientación en caso de responsabilidad en accidentes.

3. Asistencia por pérdida de equipaje

Apoyo para localizar equipajes perdidos y compensaciones correspondientes.

4. Coberturas especiales por COVID-19

Desde hospitalización hasta atención por síntomas y uso de respirador mecánico.

5. VIP delay

Para situaciones de vuelos demorados, ofreciendo asistencia específica y compensaciones.

Planes disponibles

La oferta de planes es variada, adaptándose a las necesidades de cada viajero. Los planes van desde el básico hasta opciones más completas como Master, Value, Excellence y Maximum, cada uno con distintos niveles de cobertura y beneficios, incluyendo promociones permanentes específicas para viajeros chilenos en Chile.

Es importante destacar que la extensión del seguro no es posible si el viajero ya está en el extranjero.

Canales de comunicación

Para acceder a la asistencia, Universal Assistance ofrece múltiples canales de comunicación, garantizando disponibilidad 24/7:

  • Correo Electrónico: Para asistencias generales y consultas de reembolso.
  • Teléfono: Con la opción de llamadas por cobro revertido internacionalmente.
  • Skype: Contacto directo para emergencias.
  • App Móvil: La forma más rápida y eficiente de comunicarse con la compañía. Disponible en Google Play y App Store.

Reembolsos

En cuanto a los reembolsos, estos se gestionan una vez que el viajero regresa a su país de origen, con un proceso claro y directo para solicitarlos a través de correo electrónico o por teléfono, facilitando la experiencia de post-viaje.

Lineas de asistencia a nivel mundial

DESDE N° ASIGNADO FORMA DE UTILIZACIÓN DE LOS Nº TELEFÓNICOS
Alemania 0800-182-6422 Gratuito desde línea local
Argentina 0800-999-6400 Gratuito desde línea local
Argentina (+54) 11-4323-7777 Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
Australia 1800-339-364 Gratuito desde línea local
Australia (+61) 2-8317-3169
Bolivia 800-100-717 Gratuito desde línea local
Brasil (+55) 11-4040-4337 Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
Brasil 0800-761-9154 Gratuito desde línea local
Chile 18880-020-0668 Gratuito desde línea local
Chile (+56) 2-2583-2081 Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
China 4001-202-317 Gratuito desde línea local
Colombia 01800-954-0511 Gratuito desde línea local
Colombia (+57) 60-1580-0283 Gratuito desde línea local
Costa Rica 0800-054-2044 Gratuito desde línea local
Ecuador 1800-102-028 Gratuito desde línea local
El Salvador 800-6757 Gratuito desde línea local
España 900-995-476 Gratuito desde línea local
España (+34) 9-1186-8911 Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
Estados Unidos 1866-994-6851 Gratuito desde línea local
Estados Unidos (+1) 305-590-8016 Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
Francia 0800-912-831 Gratuito desde línea local
Israel 1809-455-511 Gratuito desde línea local
Israel (+972) 2374-0250 Gratuito desde línea local
Italia 800-874-447 Gratuito desde línea local
Japón 0053-153-0002 Gratuito desde línea local
México 800-123-3363 Gratuito desde línea local
México (+52) 55-4160-8466 Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
Nueva Zelanda 0800-450-376 Gratuito desde línea local
Países Bajos, Holanda (+31) 20-262-2471 Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
Panamá 00800-0540-510 Gratuito desde línea local
Paraguay 009800-542-0051 Gratuito desde línea local
Perú (+51) 1708-5361 Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
Perú 0800-54-248 Gratuito desde línea local
Portugal 800-854-006 Gratuito desde línea local
Puerto Rico 1877-274-9383 Gratuito desde línea local
Reino Unido 0808-101-2747 Gratuito desde línea local
Reino Unido (+44) 20-3769-8777 Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
República Dominicana 1800-751-3457 Gratuito desde línea local
República Dominicana (+1) 829-946-6401 Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
Sudáfrica 0800-983-638 Gratuito desde línea local
Suecia 020-790-995 Gratuito desde línea local
Suiza 0800-563-806 Gratuito desde línea local
Tailandia 001800-1562-050-547 Gratuito desde línea local
Uruguay (+598) 2903-0576 Solicitando Cobro Revertido a Operadora Local (si lo permite) o en Forma Directa por Reintegro
Uruguay 000-405-4085 Gratuito desde línea local
Venezuela 0800-100-5640 Gratuito desde línea local

 

Los números telefónicos y datos de contacto pueden variar. La información actualizada la encuentras en el voucher de compra que recibes por correo electrónico al contratar el servicio.

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