Las «llamadas fantasma» se han convertido en una molestia habitual debido a las nuevas técnicas empleadas en campañas de telemarketing.
Estas llamadas, que suenan pero se cuelgan al contestar, son cada vez más comunes y provocan frustración entre los usuarios.
¿Qué son las llamadas fantasma?
Las llamadas fantasma son un tipo de spam telefónico generado por sistemas automáticos de marcación. Aunque no representan un peligro directo para la seguridad financiera o personal, resultan extremadamente irritantes.
El principal objetivo de estas llamadas es verificar si los números de teléfono están activos para incluirlos en bases de datos comerciales.
El proceso detrás de estas llamadas es relativamente sencillo. Los sistemas automáticos marcan varios números y, si detectan que una línea está desocupada, intentan conectar con un operador humano.
Sin embargo, si no hay operadores disponibles en ese momento, la llamada se corta automáticamente. Esto permite a los agentes de telemarketing optimizar su tiempo, asegurando que solo se involucren cuando haya alguien al otro lado de la línea.
Otra razón para estas llamadas es la verificación de la disponibilidad del número. Al contestar, el sistema registra que el número está activo, lo que puede resultar en futuras llamadas de telemarketing.
El peligro de las llamadas ‘wangiri’
Existe una variante más peligrosa de estas llamadas, conocida como «wangiri». En este caso, las llamadas son breves y repetitivas, buscando que el receptor devuelva la llamada.
Si lo hace, la víctima puede ser cargada con tarifas extremadamente altas, incrementando su factura telefónica sin darse cuenta hasta recibir el cobro.
Herramientas para protegerse
Para evitar estas molestas interrupciones, existen varias herramientas y medidas que puedes tomar.
Una opción es utilizar aplicaciones como Truecaller, que identifican y bloquean automáticamente las llamadas de spam, mejorando tu experiencia telefónica al filtrar números indeseados y proporcionando información sobre quién está llamando.
Además, muchos smartphones modernos tienen funciones integradas para bloquear números específicos.
¿Qué hacer si recibes una llamada fantasma?
Si recibes una llamada de este tipo, lo mejor es no devolverla. Si la llamada fue muy breve y no dio tiempo a contestar, evita la tentación de devolverla, ya que podría ser una estafa ‘wangiri’.
Bloquea el número si es posible y, si las llamadas continúan desde diferentes números, considera usar aplicaciones específicas para filtrar llamadas de spam.
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